Применение технологии RPA в процессах управления и принятия решений

Авторы:
Максим Михайлович Маштаков Светлана Владимировна Широкова Марина Владимировна Болсуновская
Аннотация:

В статье проводится анализ технологии RPA и её места в процессах управления и принятия решения. Целью данной работы является анализ различных источников по вопросам использования и внедрения данной технологии для оценки текущего состояния исследований в данной сфере, а также построение модели динамики для последующего анализа возможности применения технологии в будущем. Первая часть работы посвящена анализу научных работ в различных сферах исследования технологии RPA. Были проанализированы как англоязычные, так и русскоязычные источники. На основе данной части работы были сделаны выводы о текущем состояние исследования, а также выводы о положении RPA в сфере автоматизации и рисках, которые связаны с использованием рассматриваемой технологии. Вторая часть работы посвящена выделению показателей и построению моделей процесса до и после внедрения, а также модели динамики процесса с использованием технологии RPA. На основе данной части работы были сделаны выводы о практическом влиянии RPA на ход процесса, а также выводы о возможности преобразования и использования модели в будущем. Результатом данной работы являются сгруппированные исследования по теме RPA c выводами о состоянии RPA, особенностями этой технологии, а также возможностями для её применения, а также модели процесса и динамики, на основе которых сделан вывод о возможности применения RPA в процессах управления и принятия решения.