Технология RPA как инструмент повышения эффективности деятельности промышленного предприятия в условиях цифровой трансформации

В условия современной экономики предприятиям необходимо своевременно реагировать на внутренние и внешние изменения, чтобы обеспечивать требуемый уровень качества. Основным условием обеспечения конкурентоспособности любого предприятия является качество выпускаемой продукции. Анализ и мониторинг результативности и эффективности процессов системы менеджмента качества необходим для оценки уровня развития системы и её влияния на повышение эффективности деятельности предприятия. Для того чтобы проанализировать деятельность предприятия, необходимо оценить с точки зрения результативности и эффективности каждый процесс, выявить критические точки в результате функционирования этих процессов, и разработать корректирующие мероприятия по каждому из подпроцессов компании. Одним из векторов совершенствования бизнес-процессов является использование компонентов информационной среды. Современные промышленные предприятия на пути постоянного совершенствования своих бизнес-процессов используют различные подходы и методы к управлению, большинство из которых связанны с информатизацией, включающей необходимость сбора, накопления, хранения и обработки больших объемов данных для совершенствования бизнес-процессов. В работе рассмотрен ряд основных, вспомогательных и управленческих процессов и стандарты, которые регламентируют деятельность этих процессов, сформирован комплекс критериев для перевода процессов в автоматизированный режим и произведено моделирование процессов в функциональных моделях «AS IS», «TO BE».