Соотношение уровней зрелости бизнес-процессов и стадий развития по спиральной динамике в предприятиях

Авторы:
Аннотация:

Статья посвящена анализу взаимосвязи между уровнем зрелости бизнес-процессов и стадиями организационного развития, определяемыми в рамках модели спиральной динамики. Объектом исследования выступают предприятия высокотехнологичных отраслей, находящиеся в стадии масштабирования и цифровой трансформации. Методологический подход включает применение инструментов оценки зрелости, в том числе аудита процессов, структурированных интервью и расчёта интегрального индекса зрелости процессов (MPI), в сочетании с диагностикой по спиральной динамике на основе адаптированных опросников, анализа индекса иерархичности и метода критических инцидентов. Результаты показали статистически значимую корреляцию между уровнем зрелости процессов и стадиями ценностного развития организаций. Кейс-анализ выявил, что IT-стартапы имеют тенденцию перехода от стадии «Оранжевой» к «Зелёной», тогда как предприятия с сертификацией сохраняют доминирование «Синей» стадии, несмотря на высокий уровень зрелости процессов. Полученные результаты подчеркивают, что культурное согласование является ключевым фактором успешной цифровой трансформации. В практическом плане предложены рекомендации по поэтапной стандартизации для организаций раннего развития, стратегиям культурной адаптации для регулируемых отраслей, а также механизмам разрешения конфликтов в гибридных организационных средах.